Опубликовано 29.04.2019 21:25
 9

Осуществляя свою деятельность, коллекторы зачастую выходят за дозволенные рамки, которые установило для них законодательство. Может ли в подобных случаях что-то предпринять должник?

Конечно, может. И у него есть два основных варианта: он может игнорировать назойливых коллекторов и заносить неугодные телефонные номера в черный список, либо решить проблему с помощью заявления в полицию и жалоб в иные инстанции.

Далеко не все знают, что за многократные нарушения коллекторское агентство может быть оштрафовано на крупную сумму, с обязанностью выплатить должнику компенсацию. Но, ключевое слово здесь – «может». Для того чтобы добиться такого результата, потребуются неопровержимые доказательства.


Идентификация


Те, кому выпало «счастье» общаться по телефону с коллекторами, прекрасно знают, что большинство из них предпочитает не называть своего имени и названия агентства. А жаловаться на неустановленное лицо, работающее в безымянном агентстве, нет никакого смысла.

В самом начале разговора стоит потребовать у человека представиться и сообщить название агентства, от имени которого он звонит. Если коллектор уводит разговор в другую сторону или попросту отказывается представиться – разговор можно заканчивать.

«Черные» и «белые» коллекторы


Далеко не все коллекторские агентства на территории России работают легально, хотя закон разрешает заниматься данным видом деятельности только тем организациям, которые числятся в официальном государственном реестре.

Если Вам надоедают коллекторы из агентства, информации о котором в реестре нет, необходимо избегать разговора с ними и незамедлительно обратиться с заявлением в полицию.
Все официально зарегистрированные агентства должны иметь на руках кредитный договор и прочие документы, подтверждающие факт образования задолженности. По запросу должника ему должны быть предоставлены копии этих документов.

Если Вы убедились, что имеете дело с «белым» коллекторским агентством, можно перейти к следующему этапу – подготовке доказательной базы.

Факты и доказательства


Сбору доказательств следует уделить особое внимание. Если речь идет о телефонных разговорах, то в первую очередь в роли таких будут выступать записи телефонных разговоров и свидетельские показания.

Часть 1 статьи 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (ссылка) запрещает звонки должнику с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.

Та же статья требует, чтобы звонящий должнику коллектор назвал свои ФИО и наименование кредитора. Кроме того, агентство может беседовать только непосредственно с должником. Попытки связаться с его родственниками или коллегами по работе противозаконны. Любая угроза в адрес должника является грубейшим нарушением, которое нельзя оставлять безнаказанным.

Чем больше фактов нарушения удастся доказать – тем лучше. Но каждый должен быть подкреплен железными доказательствами – суду нужно видеть, что Вы ничего не приукрашиваете и не пытаетесь ввести его в заблуждение.

О 9 уважительных причинах не платить кредит Вы можете узнать здесь

Источник


Подпишите петицию об отмене коллекторских агенств в России.

Коллекторские агентства 

"Мой Головинский"

"Мой Головинский"

Информационный интернет-портал "Мой Головинский"

Все новости автора

Другие новости по теме:

Заемщики МФО любят спорт, рок, Михаила Круга и чтят семейные ценности

04.09.2019

Такие результаты были получены по итогам опроса населения, проведенного микрокредитной компанией «Ваш инвестор». Наиболее популярными хобби у опрошенных в ходе исследования россиян являются спорт и ...

«Лето – это маленькая жизнь…»

06.06.2016

Так называлась очередная творческая встреча любителей музыки и поэзии, состоявшаяся в минувший понедельник в Библиотеке № 44 имени В.Г. Короленко в рамках стартовавшего с начала нынешнего года проекта ...

Публичные слушания по внесению изменений в Устав Головинского района

16.04.2019

СОСТОЯТСЯ 22 АПРЕЛЯ В 19-00,в управе по адресу ул. Флотская д.1 мал. зал. Депутаты от "Единой России" хотят внести изменения в устав, по которому инициатива изменений будет ...
^ Наверх